Última actualización: 7 de abril de 2026
En Belleza Depilaria queremos que tu experiencia sea siempre positiva. Por eso, te explicamos claramente nuestra política de cancelación para que puedas planificar tu cita con tranquilidad.
Entendemos que los imprevistos ocurren. Nuestras condiciones de cancelación son:
Para cancelar o reprogramar tu cita, contacta con nosotras por teléfono (+34 670 36 21 98) o WhatsApp con la mayor antelación posible.
Nuestra prioridad es tu satisfacción. Si por algún motivo el tratamiento no cumple tus expectativas, tienes 5 días naturales desde la sesión para comunicárnoslo. Valoraremos cada caso individualmente y ofreceremos:
Esta garantía no aplica si el resultado es diferente al esperado por causas ajenas al tratamiento (cicatrización individual, incumplimiento de cuidados post-tratamiento, etc.).
Los bonos de sesiones múltiples tienen una vigencia de 12 meses desde la fecha de compra. Pasado este plazo, las sesiones no utilizadas quedarán sin efecto sin derecho a reembolso, salvo causa justificada.
Los bonos no son transferibles ni reembolsables una vez iniciadas las sesiones.
En caso de que se haya realizado un pago anticipado y la cancelación sea responsabilidad del centro (enfermedad de la especialista, cierre por fuerza mayor), se procederá al reembolso íntegro o a la reprogramación sin coste.
Los reembolsos se tramitarán por el mismo método de pago utilizado en un plazo máximo de 7 días hábiles.
Algunos tratamientos pueden tener contraindicaciones médicas. Es responsabilidad de la clienta informar al centro de cualquier condición médica relevante antes de la sesión. Belleza Depilaria se reserva el derecho a no realizar un tratamiento si considera que puede representar un riesgo para la salud de la clienta.
Para cualquier reclamación o consulta relacionada con esta política, puedes contactar con nosotras en:
En caso de no obtener respuesta satisfactoria, puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr/.